Norabahis İletişim ve Destek Kanalları — Kullanıcı Açıklaması
norabahis — İletişim ve Destek Kanalları. Kullanıcı Açıklaması.
Destek Kanalı Bilgileri — Kullanıcı Açıklaması
| Kanal. | Kullanım. |
|---|---|
| Canlı destek. | İsim, kullanıcı adı ve bilgilendirme onayı gerekir. |
| [email protected]. | Genel sorular ve belgeler. |
| [email protected]. | Şikâyet ve öneriler. |
| Telegram. | t.me/resminorabahis. |
| Yanıt. | Şikâyet için en geç 48 saat içinde iletişim. |
Destek ve şikâyet iletişimi
Canlı destek sohbeti isim ve kullanıcı adıyla başlar. Bilgilendirme metninin onaylanması da gerekir. Genel sorular ve belge işlemleri için [email protected] kullanılır. Şikâyet veya öneriler [email protected] adresine gönderilebilir. İlgili birim şikâyete en geç 48 saat içinde dönüş yapar.
Telegram duyuruları ve Sizi Arayalım hizmeti ek iletişim seçenekleridir. Telefon numarası veya WhatsApp destek hattı yayımlanmamıştır. Özellikle iade talep eden WhatsApp mesajlarına güvenilmemelidir. Kanal ayrıntıları için iletişim sayfası kullanılabilir.
Erişim, kayıt ve hesap güvenliği — Kullanıcı Açıklaması
Bu uygulama, çeşitli ülkelerden erişimi sağlama amacıyla sözleşmede açıklanır. Resmi Telegram kanalı ve Bizi Takip Edin sayfası da bağlantı paylaşır. Arama sonuçlarındaki reklam etiketli sayfalara karşı dikkatli olmak gerekir.
Sahte siteler şifre veya kişisel veri toplamaya çalışabilir. Norabahis, e-posta ya da SMS yoluyla şifre, telefon ve kişisel bilgi istemez. Şüpheli bir mesaj alındığında [email protected] adresine başvurulabilir. Yatırım veya çekim sonrasında iade vaadiyle WhatsApp üzerinden yazan kişiler engellenmelidir.
Yeni hesap için üyelik sayfasındaki form kullanılır. Ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta ve telefon bilgileri istenir. Doğum tarihi ile TC kimlik numarası da zorunludur. İkinci ad ve Telegram kullanıcı adı isteğe bağlıdır. Telefon numarası SMS doğrulamasıyla doğrulamadan geçer.
- Kayıt formunu açıp zorunlu kişisel bilgileri doğru girin.
- Kullanıcı adı ve şifre belirleyip telefon numaranızı yazın.
- 18 yaş ve sözleşme onay kutusunu işaretleyin.
- SMS doğrulamasını tamamlayıp hesabınıza giriş yapın.
- SMS veya Authenticator ile iki aşamalı girişi etkinleştirin.
Her oyuncunun yalnızca bir hesabı olabilir. Hesap başkasına devredilemez veya üçüncü kişiye kullandırılamaz. Ad, soyad, TC kimlik numarası ve kullanıcı adı sonradan değiştirilemez. Bu nedenle formdaki bilgiler gönderimden önce kontrol edilmelidir. Giriş rehberi, erişim ve hesap güvenliği ayrıntılarını ayrıca açıklar.
Platformun temel bilgileri — Kullanıcı Açıklaması
Aşağıdaki tablo, hesap ve ürün yapısının kısa bir özetini verir. Ayrıntılı koşullar ilgili başlıklarda açıklanır. Kampanya sayfasındaki şartlar, işlem öncesinde yeniden okunmalıdır.
| Konu. | Doğrulanmış bilgi. |
|---|---|
| Operatör. | Itagui Inc., Antigua ve Barbuda kayıtlı şirket. |
| Şirket numarası. | 16974093. |
| Lisans. | Interactive Gaming License No. AB67502128. |
| Ürünler. | Spor, canlı bahis, e-spor, sanal spor, slot, canlı casino ve diğer oyunlar. |
| Yatırım. | Havale, Kredi Kartı, Payurus, Megapayz ve Kripto. |
| Çekim. | Banka, Payurus, Megapayz ve Kripto. |
| Yaş koşulu. | 18 yaş ve üzeri. |
| Destek. | Canlı destek, e-posta, Telegram ve Sizi Arayalım. |
Sorumlu oyun
Norabahis hizmeti kişisel eğlence amacıyla kullanılmalıdır. Bahis ve casino oyunları para kaybı riski taşır. Oyuncu harcamasını ve oyun süresini kendi bütçesine göre yönetmelidir. Kayıpları geri kazanmak için plan dışı yatırım yapılmamalıdır.
18 yaş altındaki kişiler hesap açamaz. Yaş doğrulanamadığında hesap askıya alınabilir. Yasal yaş altı kullanım tespit edilirse hesap kapatılır ve işlemler geçersiz olur. Destek ihtiyacında sorumlu oyun bilgileri ve iletişim kanalları incelenebilir.
KYC ve belge doğrulaması
Platform, ödeme yöntemine ve bonus kullanımına göre yaş veya kimlik doğrulaması isteyebilir. Pasaport ya da kimlik kartı temel kimlik belgeleridir. Adres için elektrik faturası veya banka hesap özeti kabul edilen örneklerdir. Resim biçiminde olmayan dijital belgeler kabul edilmez.
Doğrulama; dolandırıcılık şüphesi, belge gerçekliği şüphesi veya kural ihlali durumunda istenebilir. Şirket uygun gördüğü diğer hallerde de inceleme yapabilir. Bu süreçte para çekme kısıtlanabilir. Ek kimlik, kart görüntüsü, yüz fotoğrafı veya fon kaynağı belgesi talep edilebilir.
Belgeler [email protected] adresine gönderilir. Sitedeki Belge Doğrulama bağlantısı da başvuru merkezine yönlenir. Adres uyuşmazlığı, isim farkı ve okunamayan görüntü ret nedenleridir. Belge türünün istenen koşulu karşılamaması da reddedilmeye yol açabilir. Ayrıntılar KYC sayfasında açıklanır.